Devido aos efeitos da depressão Kristin, que está a afetar a nossa região, registam-se atualmente falhas na rede móvel e na fibra ótica, pelo que não me é possível receber chamadas telefónicas por telemóvel.
Desde o primeiro dia que continuamos, no entanto, sempre contactáveis através de meios digitais, nomeadamente email, WhatsApp e redes sociais, garantindo assim a continuidade da comunicação e do acompanhamento dos nossos clientes.
Sempre que possível, temos também procurado partilhar os nossos recursos com a população, de forma a minimizar os impactos desta situação excecional.
Agradeço a vossa compreensão.
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Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo | Morada: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa | Campus de Campolide | 1099-032 Lisboa | Telefone: 213 847 484 | E-mail: cniacc@fd.unl.pt | Sítio de internet: www.arbitragemdeconsumo.org | Mais informações em Portal do Consumidor: (www.consumidor.pt) | facebook.com/cniacc
Pedro Ferraz, Unipessoal, Lda – NIF: 514 231 670 | Ajudas de custo incluídas nos valores faturados.